| Q. |
ｅｏスポットを利用するためにはどうすれば良いのですか？ |
| A. |
ご利用までの流れは、こちらをご覧下さい。パソコン、ＰＤＡの設定はこちらをご覧下さい。 |
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| Q. |
 ｅｏスポットを利用するために何が必要ですか？ |
| A. |
ＷｉＦｉの規格に準拠した無線ＬＡＮカードとノートパソコン、ＰＤＡ、ＰｏｃｋｅｔＰＣなどの端末をご用意下さい。 |
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| Q. |
どの無線ＬＡＮの規格に対応していますか？ |
| A. |
IEEE802.11.a、IEEE802.11.b、IEEE802.11.gに対応しております。サービススポットによっては、IEEE802.11.aがご利用いただけないところがございます。 |
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| Q. |
インテルＣｅｎｔｒｉｎｏモバイルテクノロジを搭載したパソコンを持っていますがｅｏスポットで利用できますか？ |
| A. |
はい､ご利用いただけます。ただし、今後インテルＣｅｎｔｒｉｎｏモバイルテクノロジの機能や規格が変更された場合に、永続してのご利用を約束するものではありません。 |
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| Q. |
パソコンに無線ＬＡＮ内蔵と書いてあるのですがｅｏスポットで利用できますか？ |
| A. |
ＷｉＦｉの規格に準拠したものであれば、ご利用いただけます。ＷｉＦｉの規格に準拠しているかどうかは、パソコンメーカーにお問合せ下さい。 |
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| Q. |
店舗でパソコンの貸し出しは行なっていますか？ |
| A. |
「ｅｏスポット」のサービスとして、パソコンの貸し出しは行なっておりません。お客さまでご用意下さい。ただし、店舗によっては、お客さまがご利用いただけるパソコンを設置している場合があります。詳しくは、サービススポット一覧をご覧下さい。 |
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| Q. |
無線ＬＡＮカードの貸し出しは行なっていますか？ |
| A. |
無線ＬＡＮカードの貸し出しは行なっておりません。お客さまでご用意下さい。 |
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| Q. |
パソコンの電源は用意されていますか？ |
| A. |
パソコンの電源は用意しておりません。ただし、店舗によっては、お客さまがご利用いただけるコンセントを設置している場合があります。詳しくは、サービススポット一覧をご覧下さい。 |
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| Q. |
ｅｏスポットの利用料はいくらですか？ |
| A. |
無料でご利用いただけます。ただし、会員カード発行手数料を、お支払いただく必要がございます。会員カードは全店共通でご利用いただけます。利用期限もございません（１年間全くご利用が無い場合、解約手続きを取らせていただく場合があります）。 |
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| Q. |
利用場所毎に会員カードの申し込みが必要ですか？ |
| A. |
会員カードは全店共通でご利用いただけます。 |
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| Q. |
ｅｏスポットを利用する時に、ブラウザを起動すると、「セキュリティの警告」が表示されますが大丈夫ですか？ |
| A. |
会員さまの認証をＷｅｂ画面で行なっておりますが、そのＷｅｂサイトがインターネット接続前の弊社内で閉じたネットワークにあるサーバで行なっているため「セキュリティの警告」が表示されてしまいます。これは、ブラウザの仕様ですのでご安心下さい。 |
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| Q. |
ログインパスワードを忘れたのですが？ |
| A. |
ヘルプデスクまでご連絡下さい。 |
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| Q. |
会員カードを忘れてきたのですが、認証ＩＤを教えて下さい。 |
| A. |
申し訳ございませんが、認証ＩＤをお教えすることは、お客さま情報のセキュリティ確保のため、お断り申し上げております。 |
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| Q. |
ログイン用パスワードの変更は出来ますか？ |
| A. |
こちらより変更いただけます。 |
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| Q. |
Ｗｅｐ Ｋｅｙとは何ですか？ |
| A. |
ＷＥＰ（Wired Equivalent Privacy）の略で、IEEE802.11に準拠した無線ＬＡＮに用いられるセキュリティ機構。秘密暗号鍵を用い、適切な鍵を持つ相手にのみ接続を許可するものです。通信中のデータも、その鍵で暗号化されます。ｅｏスポットをご利用いただく時のWep Keyはｅｏスポット会員カードに記載されております。 |
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| Q. |
SS ID（ESS−ID)とは何ですか？ |
| A. |
ESS-ID(Extended Service Set Identifier)の略で、IEEE802.11に準拠した無線ＬＡＮにおいて、ネットワークを論理的に区切るための識別子。もともと、同一のESS-IDを持つコンピュータだけのネットワークを構築し、異なるESS-IDを持つコンピュータを排除出来ることから、セキュリティ対策の一環として用いられていたが、最近では無線ＬＡＮサービスを行なっている事業者を識別する目的で利用されていることが多いようです。ｅｏスポットをご利用いただく時のSS IDはｅｏスポット会員カードに記載されております。 |
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| Q. |
Ａｉｒ Ｍａｃが内蔵されているパソコンで利用出来ますか？ |
| A. |
はい、ご利用いただけます。ただし、パソコンの無線ＬＡＮ設定において、Wep Key(Manual Entry Key)を設定いただく時にｅｏスポット会員カードに記載しておりますWep Key(Manual Entry Key)の前に$をつけて入力いただく必要があります。 |
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